Brainstormsessie voor Winst door Design

Mooie brainstormsessie en rondleiding gehad gisteren bij het bedrijf Zwatra in het kader van het project Winst door Design. Deelname door 5 creatieven en directeur en financiële man Zwatra.

Nominaties Innovatie Top 100 2015

Mooi visueel overzicht in Google Maps van landelijk verdeling van bedrijven met een nominatie in de Innovatie Top 100 2015

Interessante samenvattingen over bijeenkomst TOP Delft ¨Incubators en spin-offs: een banenmotor?¨

Helaas was ik zelf verhinderd om deze bijeenkomst met interessante titel bij te wonen. Gelukkig is via de site van Delft Design/ TOP Delft een mooie samenvatting over en presentatie van deze bijeenkomt te vinden.

Mooi als de potentie die de stad Delft in zich heeft qua innovatie, economie en leefbaarheid ook maximaal benut gaat worden. Graag draag ik daar een steen aan bij!

Ondernemers tip: financieel overzicht behouden dankzij slimme software tool

Enkele weken geleden ben ik op zoek gegaan naar een slim pakketje om overzicht te behouden in al of niet betaalde facturen van mijn klanten en inzicht in de facturen die ik van mijn leveranciers ontvang en dus tijdig wil betalen.

Na enkele pakketten te hebben onderzicht besloot ik een gratis proefabonnement van een maand te nemen op Factuursturen.nl. Het bevalt mij er goed; vandaar dit artikel.

Wat bevalt mij zo goed?

• eenvoudig een mooie opmaak mogelijk van mijn facturen inclusief eenmalige upload van mijn bedrijfslogo.
• prettig factureren en eenvoudig bijhouden van status facturen (betaald, niet betaald, overzicht betaaltermijnen per klant, etc.).
• Goede prijs/prestatieverhouding. Je betaalt per factuur een bedrag van € 0,40 met een maximum bedrag van € 10,- per maand. Ik zit wel aan dit maximum en krijg er veel voor terug.

Wat heeft mijn verwachtingen overtroffen?

• inkoopfacturen kun je scannen en emailen waardoor de inkoopfacturen kunnen worden ingelezen

LE-ON lerend ondernemen

Algemene Voorwaarden LE-ON lerend ondernemen

Algemene Voorwaarden LE-ON lerend ondernemen

artikel 1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen LE-ON lerend ondernemen, hierna te noemen: “Gebruiker”, en een Opdrachtgever waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Gebruiker, voor de uitvoering waarvan door Gebruiker derden dienen te worden betrokken.

3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Gebruiker en zijn directie.

4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop­ of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Gebruiker en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Ondernemen in slecht weer

¨Hoe sterk moet je staan om voor een groep ondernemers te vertellen dat jij en jouw bedrijf in slecht weer zit?¨ ¨Heel sterk!¨

Dit was de vraag die door mijn hoofd bleef spoken na afloop van het verhaal van Kees. Kees had namelijk zojuist zijn verhaal verteld op één van onze HUB-bijeenkomsten ¨goed bestuur in het MKB¨. Eerlijk en oprecht had hij open op tafel gelegd wat er de afgelopen jaren met hem en zijn bedrijf was gebeurd. Vanuit een gezonde ambitie en met als doel om continuïteit voor zijn bedrijf te krijgen zag hij een kans om een aantal standaardproducten te ontwikkelen in zijn bedrijf. Hij was daarvoor in 2011 in zee gegaan met een nieuwe partner die hij al wel een aantal jaren kende. Ook had hij referenties nagetrokken van deze persoon. Deze referenties waren goed. Deze nieuwe partner zou hem perfect aanvullen met kwaliteiten die Kees zelf niet had, namelijk marktkennis en relevante klantcontacten. Samen een sterk team; op papier klopte het helemaal…...

Nu was het april 2014 en een aantal jaren verder na de start van het briljante idee van standaardproducten. Dit avontuur had Kees € 300.000,- gekost, had hem nog weinig omzet opgeleverd waardoor zijn huidige bedrijf in liquiditeitsproblemen was gekomen.

Ondernemers gingen na het verhaal van Kees aan de slag met een aantal vragen:

• Hoe waren de problemen van Kees te voorkomen geweest?
• Hoe kan Kees deze problemen in de toekomst voorkomen?
• Welke juridische route kunnen we Kees nu adviseren?
• Welke strategische stappen adviseren wij aan Kees om te zetten om daarmee een goede toekomst te realiseren?

Kees was er namelijk achter gekomen dat zijn nieuwe partner niet te vertrouwen was, hem veel geld had gekost en verder gaan met deze partner geen enkele zin had. Maar ja, er liepen met deze partner nog wel wat lijntjes naar klanten, naar leveranciers en in een gezamenlijke BV. Hoe moest Kees te werk gaan en zijn energie weer terug krijgen, lichamelijk en geestelijk gezond blijven, weer plezier krijgen in ondernemen en financieel overeind blijven met zijn bedrijf?

Kees krijgt feedback en adviezen van ondernemers en kan aan de slag

Kees heeft de grootste complimenten teruggekregen. Dat hij zo sterk is  dat hij zijn verhaal aan ons heeft kunnen vertellen Dat er kansen liggen om het tij te keren en dat de kwaliteiten van hem en het bedrijf sterk aanwezig zijn zodat hij daarmee weer stappen vooruit kan maken. Daarnaast heeft Kees juridische tips gekregen om de lijntjes met zijn partner zo snel mogelijk en op een slimme manier te verbreken. Kees heeft te horen gekregen dat hij slimmer is dan hij zich soms voordoet. Hij mag die slimheid best wat meer uitstralen en zich minder bescheiden voordoen.

Kees heeft alle ontvangen adviezen op een rij gezet en hieruit een actieplan gemaakt. Deze acties is Kees nu aan het uitvoeren, stap voor stap. Op weg naar een gezonde toekomst. Op weg naar goed bestuur in zijn bedrijf.

Voorafgaand aan het verhaal van Kees hebben twee experts vanuit hun expertise verteld waar zij aan denken bij ¨ondernemen in slecht weer¨:

1. Phuong Nguyen, Partner bij Okkerse & Schop Advocaten (gespecialiseerd in ondernemersrecht en insolventierecht)

Dagelijks houdt zij zich onder meer bezig met doorstartscenario's. Daarbij vraagt zij zich vaak af: ¨Waarom zit ik niet eerder bij ondernemingen aan tafel zodat er reële oplossingen kunnen worden besproken?¨ Phuong Nguyen werkt veel samen met gemeenten aan (dreigende) insolventie van ondernemers en de daarmee gepaard gaande perikelen.

Wanneer kun je denken aan schuldhulpverlening aan ondernemers? In 2011 een nieuwe wet aangenomen. Hier meer informatie.

Phuong Nguyen pleit voor meer aandacht voor schuldhulpverlening voor ondernemers. Er is veel lobby maar het lukt maar beperkt om dit voor het voetlicht te krijgen, ook bij ondernemers zelf. Als voorbeeld geeft zij aan dat als een bank of belastingdienst op een bepaalde manier handelt, dat ondernemers snel geneigd zijn te denken dat het wel zal kloppen. Binnen haar praktijk blijkt dit echter vaak niet het geval. Dan moet eerst een advocatenbriefje volgen om de handelswijze (met desastreuze gevolgen voor de ondernemer) ongedaan te maken.

Schuldhulpverleners voor ondernemers, die zijn er in Nederland niet veel: Okkerse & Schop Advocaten is de enige schuldhulpverlener met tevens een juridische invalshoek.

Veel accountants en administratiekantoren verwijzen niet tijdig door naar schuldhulpverlening. Een accountant behoort tijdig aan te geven dat een bepaalde liquiditeitskrapte niet tijdelijk is maar structureel en dat er dus andere maatregelen genomen moet worden. Vaak is de administratie verre van actueel waardoor tijdige alarmering niet mogelijk is. Ondernemers gaan vaak eerst met de bank praten. Maar dan is het misschien al te laat.

Uit onderzoek blijkt dat met vroegsignalering nog een wereld te winnen is. Zie hiervoor het rapport "Pilot Vroegsignalering en dienstverlening bij financiële problemen in het MKB".

Provincie Flevoland heeft een koplopersrol op het gebied van schuldhulpverlening voor ondernemers door krachten te bundelen met andere gemeenten en bovendien extra faciliteiten te bieden. Hiervoor is het doorstartloket in het leven geroepen dat kosteloos hulp biedt aan ondernemers die kampen met tijdelijke financiële problemen.

Door samenwerking en een fonds van overheid, gemeente en provincie is dit loket alleen beschikbaar voor ondernemers in Flevoland. Wel heeft men de ambitie om dit loket landelijk te trekken.

Waarom is een combinatie van insolventierecht en ondernemingsrecht nuttig voor ondernemers die tijdelijk met financiële problemen te maken hebben?

Vanuit het juridische perspectief wordt technisch bekeken wat voor het individuele bedrijf en de ondernemer de mogelijkheden zijn? Stap voor stap kunnen acties ondernomen worden waardoor de ondernemer nog aan de bal kan blijven; al of niet gesouffleerd door een advocaat. Dit is een veel gunstiger scenario dan in een veel later stadium volledig afhankelijk te zijn van bijvoorbeeld de bank die op dat moment een brief verstuurt naar alle klanten dat de betalingen voortaan op een andere rekening gestort moeten gaan worden…..

2. Piet Spruijtenburg, bedrijfsopvolging, bedrijfsoverdracht, familiebedrijven, goed bestuur, duurzaamheid bij Promissie en OC bij De Ondernemende Commissaris

Piet heeft verteld over verandermanagement bij slecht weer, met name specifieke aspecten die gelden voor familiebedrijven

Familie bedrijven hebben de crisistijd relatief beter doorstaan dan andere bedrijven. Toch zijn familiebedrijven vaak relatief laat in het signaleren van knelpunten en ondernemen van actie hierop. Als oorzaak hiervan ervaart Piet in zijn praktijk dat trots en schaamte binnen familiebedrijven hierin een rol speelt. Bij moeilijkheden in een familiebedrijf overheerst dan een tijd lang het gevoel ¨hierover mag niets naar buiten komen¨. Een andere oorzaak voor het late reageren in familiebedrijven ziet hij in het feit dat er extra familiegeld in het bedrijf wordt gestoken met het gevaar dat problemen vooruit worden geschoven.

Volgens Piet is iedere ondernemer bij slecht weer een andere casus. Van belang daarbij is: ¨welke soort top zit in de onderneming? Is het een pionier of een innovator, wat is zijn karakter en daardoor zijn gedrag?

Piet heeft de ervaring dat ¨Slecht Bestuur¨ jaren kan duren voordat er iets aan gedaan wordt. Dit terwijl Piet ook de ervaring heeft dat een monteur of iemand anders van de werkvloer hem vaak direct kan vertellen wat er al jaren mis is.

Eén van de oorzaken voor slecht bestuur zonder ingrijpen ziet Piet in het feit dat ondernemers er in de laatste jaren steeds meer alleen zijn voor komen te staan. Hoe vaak kijkt een ondernemer in de spiegel? Hie vaak vraagt hij zich af: ben ik de goede leider voor dit bedrijf in deze fase? Wie gaat hem dit antwoord geven? Wie gaat dit uitspreken? En als er iets moet veranderen. Wat moet er dan veranderen. Wie gaat dit doen en wie bewaakt het proces en de resultaten?

Piet gebruikt als hulpmiddel bij een dergelijk veranderingsproces vaak het model van Jaap Boonstra, innoveren als avontuurlijke tocht.

Als metafoor voor menselijk energie en iets bouwen op voortgaande gebruikt bij vaak het voorbeeld van human towers.

Meer informatie & bron:

Leon van der Sande

De Ondernemende Commissaris

06 -51 61 59 02

leonvandersande@deondernemendecommissaris.nl

www.deondernemendecommissaris.nl

maandag 5-5-14

52 tools voor ieder bedrijf dat wil innoveren zoals een startup

Met dank aan @pmheemskerk voor de tip :-)

52 tools for any company to innovate like a Startup /by @nickdemey @boardofinno from Board of Innovation .com

Afsluiten en een nieuw begin

Beste collega,

Zoals ieder jaar betekent eind december het afsluiten van een periode om daarna in januari weer bruisend van start te gaan met een nieuw begin.

Voor ieder van ons is het dit keer wel een heel bijzondere afsluiting en een bijzonder nieuw begin.

Allemaal nemen we afscheid van Syntens waar we uiteindelijk de meest mooie momenten van zullen blijven koesteren.

Ook voor mij is het moment heel speciaal.

Na bijna 20 jaar met veel plezier en vol inspiratie te hebben mogen werken binnen Syntens (en IMK) met inspirerende collega’s én ondernemers heb ik de kans gegrepen om een andere route te volgen dan voorheen. Tijdens deze reorganisatie ontstond namelijk de kans om tijd te creëren om een bedrijf op te bouwen. Van deze kans maak ik dankbaar gebruik.

Samen met partners zal ik namelijk zelfstandig verder gaan.

Denkend aan Aristoteles (waar de behoeften van de wereld en jouw talenten elkaar kruisen, daar ligt jouw roeping!)

blijft mijn missie echter dezelfde als de afgelopen 20 jaar:

inspireren tot vernieuwen, ondernemen en groeien

Mijn bedrijfsnaam wordt:

le-on, lerend ondernemen

           

(met dank aan Einte voor de tip :-))

(en natuurlijk blijf ik actief met BesteljeeigenTaart.nl)

Ieder met wie ik van kort tot intensief samen heb mogen werken dank ik voor:

• Het plezier dat we hadden
• De inspiratie die we deelden
• De pijnpunten en bijbehorende leermomenten die we hadden
• En de synergie die we iedere dag weer met elkaar wisten te realiseren

Ik wens ieder een mooie nieuwe periode toe.

Ook jou gun ik dat je dicht bij je eigen roeping blijft.

In welke omgeving dan ook!

Graag ontmoet ik je snel weer.

Fijne feestdagen ♥.

Met vriendelijke groet,
Leon van der Sande

Inspiratiebron leiderschap

Vaak heb ik deze video gekeken. Vermakelijk en geeft iedere keer weer stof om over na te denken.

ebook: Innoveer! groeimodel voor het MKB

Syntens Innovatiecentrum heeft in de afgelopen jaren duizenden ondernemingen uit het MKB gestimuleerd en geholpen om duurzaam te innoveren. De kennis en ervaring van de innovatieadviseurs van Syntens zijn nu voor een belangrijk deel vastgelegd in Innoveer!, groeimodel voor het MKB.

Met het Innovatiegroeimodel als basis behandelt Innoveer de fasen die ondernemers kunnen doorlopen bij innovatie. Wat innovatie is, wordt helder uitgelegd en met vele voorbeelden uit het MKB geïllustreerd.

Goed bestuur in het MKB. Casus Raad van Commissarisen

Goed bestuur in het MKB is nog relatief onbekend. Dit in tegenstelling tot de corporate governance. Wat kun je als ambitieuze MKB-ondernemer met het onderwerp "goed bestuur"? 

Mijn mening: Veel!

• Kun je als ondernemer goed bestuur organiseren? 
• Is het slim als ondernemer je eigen tegenspel en spiegel in het leven te roepen?  
• Kun je daarnaast als ervaren ondernemer jouw ervaring inbrengen in andere bedrijven en daarmee je maatschappelijke functie vergroten?

Ik denk dat het antwoord op al deze vragen "Ja" is.

Om die reden heb ik in 2012 met veel plezier deelgenomen aan de Masterclass "De ondernemende commissaris". 

Vanuit mijn rol en ervaringen als innovatieadviseur met groeibedrijven bij Syntens heb ik twee praktijkcases ingebracht rondom dit thema. De cases heb ik ingebracht ter inspiratie voor alle deelnemers en als casus voor kennisontwikkeling. Lees hieronder de uitwerking van één van de twee cases en bedenk daarna voor jezelf als ondernemer wat goed bestuur voor jouw bedrijf betekent. Laat het me weten en welke stap ga jij hiervoor zetten?

Casus "Gaming Support"
1. Bedrijf
Het bedrijf Gaming Support bestaat 12 jaar. Er werken 125 mensen en het bedrijf is internationaal actief. Oprichter en directeur grootaandeelhouder (DGA) is Lucien van Linden. Daarnaast is Holland Casino voor 40% aandeelhouder.
Company Mission Gaming Support:
Gaming Support’s mission is te become the world’s largest pure-play supplier of signs and systems by 2015. Gaming Support will accomplish this objective by providing innovative, defensible and high-quality goods and services that increase client revenues, decrease client cost or both.

2. Doelstelling, uitdaging bedrijf
In het businessplan 2012 wordt gesproken over de uitdaging nieuwe producten te verkopen en daarmee groei te realiseren in een industrie die het moeilijk heeft. De doelstellingen 2012 zijn over het algemeen gehaald. Financieel zit het bedrijf 200k netto onder budget. DGA vindt dat gezien de markt omstandigheden nog meevallen.

3. Samenstelling management - ondernemersteam
De directie/het managementeam bestaat uit 4 personen: Sales, Operations, Finance en Engineering. In  2012 is de VP Sales vervangen. Door de ontwikkeling van internet en sociale media is de rol van verkoop veranderd; Sales in de nabije toekomst is meer een afdeling die press releases voorbereid, webshops aanstuurt, bedrijfsvideo's maakt en advertentie plant. Het bezoeken van de klant gebeurt alleen nog bij grote(re) contracten.
De DGA is CEO en maakt geen deel uit van het managementteam. De rol van de DGA rol beperkt zich tot het uitzetten van de visie / richting en "zorgen dat we de beste mensen in huis halen en houden". Daarnaast zorgt hij ervoor dat het bedrijf zich houdt aan de normale "business-rules" wetten en regels.

De leiderschap's stijl van de DGA is ge-ent op Amerikaanse leest waarbij iedereen verantwoordelijk is voor eigen werk en die verantwoordelijkheid ook neemt. Vrijheid van handelen is groot. Liever 1x sorry, dan de hele dag toestemming geven; DGA is hooguit 12 uur per week beschikbaar voor de directie, verder is hij op de werkvloer in het lab.
Geloof DGA: “Het maakt niet uit hoe onze industrie zich ontwikkeld of vast loopt; met de juiste mensen kun je elke uitdaging altijd aan.”

4. Doelstelling en activiteiten Raad van Commissarissen (RvC)

• Advies is de belangrijkste rol.
• Controle ten opzichte van de aandeelhouders is een tweede rol.

Overleg per kwartaal en indien nodig ad-hoc. Toegevoegde waarde van de RvC voor de aandeelhouders (DGA en Holland Casino) is groot; voor de managers is de toegevoegde waarde minder.

Oprichter Lucien heeft altijd bewust mensen om zich verzameld die hem scherp houden volgens de volgende visie: "Voorheen bij Amerikaans beursgenoteerd bedrijf gewerkt. Ik wist dat ik serieuze adviseurs aan moest nemen: maandelijks rapporten)".
Zijn stelling: “Ik ben zo goed als diegene aan wie ik rapporteer”. Dat geldt nog steeds. “Ik duld geen slechte mensen onder me, maar zeker ook niet boven me.”

Gaming Support is opgestart met de bedoeling te leveren aan Holland Casino. Als ondernemer is Lucien zelf meteen wereldwijd gaan leveren en ontwikkelde hij ook een internationale klantenkring. Langzaam begon Holland Casino zich zorgen te maken over continuïteit van levering. Om dit zeker te stellen hebben zij een belang van 40% aangeboden en ook daadwerkelijk genomen. Eén van de eisen die zij bij dit belang stelden was het instellen van een RvC. Holland Casino (Ministerie van Financien) wilde zeker weten "dat ze niet met een stel cowboys in zee gingen".

5. Profielen en samenstelling Raad van Commissarissen
Taakverdeling, teamsamenstelling (medio 2012)

• Een fiscalist KPMG. "Hij behoed mij o.a. lastige BTW aspecten USA, Transfer pricing, BTW issues Etc. Lucien: “Zeer belangrijk om aan boord te hebben".
• Ambtenaar Ministerie van Justitie. Financiële man, spreekt de DGA voorbeeld aan op duidelijke scheiding van zakelijke uitgaven en privé-uitgaven. Lucien: “Kritisch beheerder; Binnen de RVC een uitstekende aanvulling zolang hij niet dominant wordt en verlamd".
• Daarnaast heeft Holland Casino een externe commissaris aangesteld: Amber Ho-A-Sjoe (Stage Entertainment). Lucien: “Amber is een hybride vorm van de bovengenoemde drie en erg jong (40); Zij begrijpt onze generatie en heeft begrip voor discipline die nodig is een bedrijf winstgevend te maken".
• Lucien als als afgevaardigde van zijn eigen beheermaatschappij

Uitspraak Lucien : "Met enthousiasme start je een onderneming, discipline maakt haar winstgevend en consistent".

6. Functioneren RvC

• 4  commissarissen; benoemd in termijnen van 4 jaar
• 3x onbezoldigd en 1x  € 10.000,- per jaar.
• Bespreken kwartaalrapportages

Onderwerpen oa. "hoe rapporteer je naar stakeholders zoals bank. TAAL is hierbij heel belangrijk in relatie tot wat wil je bereiken".

7. Gewetensvraag: "Is er toegevoegde waarde van de RvC?"
In andere woorden: "Wat zijn de consuenties als je er mee doorgaat en wat als je stopt?"

• Voor Lucien is de toegevoegde waarde van zijn RvC overduidelijk. Concreet is dit:Het kan altijd beter, de RVC kan je een handreiking geven hoe dit te bereiken.
• Bedenk: “achter een goed presterend bedrijf zitten behalve de ondernemer ook andere goede mensen achter”. Deze mensen kunnen uit allerlei hoeken komen zoals privepartners, accountant, adviseurs, vrienden, collega-ondernemers, etc.

Lucien heeft persoonlijke ervaring met met zijn eerdere deelname in een Raad van Advies. Hier is hij na een periode van een jaar mee gestopt:

• Ik vertelde wat ik er van vond. In 80% van de gevallen is er niets mee gedaan. Ondernemers zijn eigenwijs, dat moet ook. Maar wat is dan de meerwaarde voor beide partijen?
• RvA is vrijheid om niet te luisteren = valkuil.
• Als je niets doet met adviezen van RVA of RVC neem je ze niet serieus; Goede adviseurs en commissarissen stappen dan op.

Portret van Slim bedrijf

Portret van Koekjesbakkerij Veldt uit Veenendaal. Door effectieve toepassingen van sociale innovatie en de hulp van Syntens leerde directeur Kees Pater zijn personeel om actief mee te denken in het bedrijf. Geen topdown-beslissingen meer maar samen ontdekken en ontwikkelen. Het leverde de bakkerij, bekend van de Bonscuit, een productiviteitsstijging op van liefst 25%. In 2011 werd Koekjesbakkerij Veldt dan ook terecht verkozen tot Slimste Bedrijf.

Topsector Creatieve Industrie en groei

door Frank Tijhuis, Gamebasics

Het is 31 oktober 9.30 uur as de bel gaat bij Gamebasics in Zoetermeer.  Twee adviseurs van TNO, Paul Brandt en Fabian Walraven, komen een ééndagsadvies geven aan Gamebasics. Ook aanwezig is Leon van der Sande; hij is de matchmaker tussen TNO en Gamebasics, en werkzaam voor Syntens.

Na een rondje voorstellen begint het kruisverhoor van Fabian en Paul van TNO. Zij verzamelen informatie over het softwareontwikkelproces  bij Gamebasics. Frank en Jeroen vertellen in sneltreinvaart over het ontstaan van Gamebasics in 2004 en de vele ontwikkelingen en veranderingen die er sindsdien hebben plaatsgevonden.  Na nog twee koffie kijkt Paul Jeroen aan en vraagt hem of hij in drie zinnen kan uitleggen hoe de huidige problematiek is ontstaan. Jeroen haalt adem en probeert het zo goed mogelijk samen te  vatten “Kijk, voor 2010 hadden we te maken met één versie van OSM die alleen op het Web draaide, de laatste 2 jaar wordt OSM ook ontwikkeld voor Facebook, iOS en Android. Daarnaast werken er nu 6 developers mee aan de ontwikkeling en er zijn ondertussen 19 talen waarin OSM wordt gespeeld. Ondanks de invoering van SCRUM lopen we de laatste tijd tegen kwaliteitsproblemen aan. Ons testproces moet stevig worden ingericht”. Paul en Fabian schrijven alles op in hun schriftjes en drinken nog een koffie.

 
“Dit zijn op zich natuurlijk prachtige ontwikkelingen”, vult Frank aan, “Maar ons marketingteam besteedt de laatste 5 sprints al bijna 3 dagen per sprint van 2 weken aan testen. Dat wordt me te gortig. Dus belde ik Leon van der Sande van Syntens begin deze maand om te vragen of hij andere bedrijven weet die dit soort problematiek kennen om wat over hun ervaringen te horen.”
 Ondertussen is het 11 uur geworden en Paul en Fabian willen zich graag met alle aantekeningen terugtrekken om te contempleren (zoals ze dat tegen elkaar zeggen). Leon, de matchmaker ziet dat de klik is gemaakt, en laat de twee TNO-ers achter bij Gamebasics... Na de lunch trekken Paul en Fabian zich wederom terug. Ze werken op een strak schema en om 14.30 uur komen ze met een advies terug in de vergaderkamer van Gamebasics. De observaties en conclusies worden gepresenteerd. De aanbeveling is scherp en concreet. Tot verbazing van Jeroen en Frank passen de heren van TNO gewoon de Vraagstelling van Gamebasics aan. Paul zegt: “Jullie vraagstelling vanmorgen was: Hoe moeten we ons testproces inrichten om minder bugs in deployment aan te treffen?”. Fabian vervolgt: “ Maar in die vraagstelling zit eigenlijk jullie probleem, de vraagstelling zou moeten zijn: Op welke wijze kunnen we de kwaliteit van het product verhogen?””‘Sjonge’, denkt Frank nog, ‘die mannen denken zeker dat ze in één dagje iets even ons probleem kunnen bedenken en oplossen.’ Maar 3 minuten later zitten Frank, Jeroen en de Scrummaster geboeid te luisteren naar de aanbevelingen van deze twee TNO mannen. Het advies richt zich dus op het gehele proces en blijft niet beperkt tot testen. Om kwart over vier verlaten Paul en Fabian het pand met een pluche Doerak, de mascotte van OSM. Frank en Jeroen blijven geïnspireerd en met concrete aanbevelingen achter. De heren van TNO hebben een beeld achtergelaten hoe het ontwikkelproces kan worden verbeterd.

Het is 10 januari 2013, drie maanden nadat Frank het probleem neerlegde bij Syntens. Binnen Gamebasics is het hele proces, tot en met de marketeers aangescherpt. Er is in kaart gebracht wat de Technische Schuld is. De Scrum Backlog is voorzien van een ‘tolpoortje’ waar een INVEST beschijving voor wordt gebruikt. Hierdoor blijft de technical debt inzichtelijk en wordt er ook ruimte ingepland om bestaande technical debt in te lossen. Er wordt ook aangegeven hoe de backlog items aan de missie bijdragen (borging). Er wordt gewerkt aan een vlaggetjes stoplicht systeem die direct en automatisch kritische haperingen in OSM inzichtelijk maakt. Op 1 februari begint een kwaliteitscoördinator die dit proces gaat aanscherpen en verbeteren. Deze functionaris is deel van het SCRUM team en houdt zich ook bezig met het ontwikkelen en uitvoeren van testscripts. Jeroen en Frank zitten heerlijk relaxed te dineren en hebben het nog eens over de afgelopen drie maanden. ‘Eigenlijk bizar toch’ zegt Frank, ‘dat twee TNO mannetjes op advies van Syntens een dagje bij ons langskomen en zo een scherpe analyse kunnen neerleggen’. ‘Tsja’ zegt Jeroen, ‘één dag van TNO advies kan je hele organisatie veranderen, ik ben blij dat we deze kans hebben gekregen. Laten we daar op toasten’ zegt hij, en heft zijn glas.

Bepaal zelf je eigen exit strategie!

Gisteren had ik een gesprek met een ondernemer met een bedrijf in de groei.
In dat gesprek kwam o.a. ter sprake dat het altijd goed is als je over je exit-strategie hebt nagedacht.
Maar hoe bereid je je dan voor?
Lees onderstaande artikelen, ga aan de slag en je bent voorbereid ✔.



Uw exit-strategie in vijf stappen

Exitstrategie: bedrijf of onderneming te koop aanbieden

Hoe kom ik van mijn bedrijf af?

Waarde van je business bepalen

Exit Value: "Hello, Goodbye"

Waardebepaling Newco

Fusie en overname jargon, ontdaan van zijn mystiek 

Heb jij al nagedacht over jouw exit-strategie of heb jij jouw exit al daadwerkelijk uitgevoerd?
Deel jouw ervaring met me!
Alvast bedankt.

Wat is de 1111-score van jouw startup idee?

1 punt voor het idee,

10 punten voor het businessplan,

100 punten voor de financiële onderbouwing en

1000 voor de uitvoering

Haal jij de 1111 punten? Hoe hard kun je je score maken?

Lees ook de volgende onderwerpen:

• Organiseer je spiegel en ontvang feedback
• Slimmer werken
• Een goed ondernemersklimaat

Slimste bedrijf NL; meedoen is belangrijker dan niet meedoen!

Binnenkort staat weer de verkiezing op de agenda van "het slimste bedrijf van Nederland"! Vooraf zijn we met veel Syntens-collega's actief geweest om bedrijven te stimuleren hier aan mee te doen. Voor Syntens is deze verkiezing dé etalage om Sociale Innovatie onder de aandacht te brengen. De dag zelf en alle inhoud en energie rondom deze verkiezing geeft inspiratie aan alle ondernemers en medewerkers die samen aan hun bedrijf werken!


Om collega's te inspireren hebben we één van de genomineerden in 2010 gevraagd om ons mee te nemen in de ervaring van meedoen aan deze verkiezing. Danielle Gruijs, Merk & communicatieadviseur, oprichter van Springfish (zusterorganisatie van Finext), heeft ruim 30 Syntens-adviseurs geïnspireerd met haar verhaal. Danielle begon haar presentatie over het ontstaan en het DNA van het bedrijf Finext. Dit alleen al is een boeiend verhaal omdat het bedrijf is geinspireerd op de uitgangspunten van Ricardo Semler en Eckart Wintzen.




Wat betreft deelname aan de verkiezing "het slimste bedrijf van Nederland" hebben we Danielle de volgende vragen gesteld: 

Hoe ben je er toe gekomen om mee te doen aan "het slimste bedrijf van Nederland"?

•     In 2010 zijn we gevraagd door het toenmalige NCSI.

Wat heeft deelname aan "het slimste bedrijf van Nederland" opgeleverd voor Finext?

• "Vooral heel veel Trots!

• Trots intern. We kregen de kans om weer eens stil te staan bij het Why, How en What van Finext en beseften daardoor weer meer hoe bijzonder het is om onderdeel te zijn van Finext en met elkaar je eigen bijdrage te leveren.
• Trots richting arbeidsmarktcommunicatie. Deelname aan "het slimste bedrijf van Nederland" versterkte onze boodschap voor Finext op de arbeidsmarkt.
• Trots richting onze klanten. Klanten die van nature veel interesse hebben in onze organisatie en uitgangspunten wisten er al veel van. Het feit dat we mee gingen doen vormde vaak de aanleiding voor klanten om gerichte vragen te stellen over onze organisatie en betekende voor de mensen van Finext een kans om mooie feiten en anekdotes te vertellen."

Wat moest je er voor doen als genomineerd bedrijf?

• We hadden in ieder geval iemand nodig voor op het podium! Maar omdat we geen functies of directeur hebben (?!), moesten we nog wel iets slims bedenken wie ons op dat podium moest vertegenwoordigen. Gelukkig hebben we daar wel de juiste persoon binnen Finext voor gevonden :-).
• Er kwam iemand langs om de sfeer in ons bedrijf te filmen.

Wat is nu de volgende stap voor Finext?

• Omdat we onze manier van werken zo belangrijk vinden, hebben we recent ons 'DNA' een naam gegeven: Qwinc. Onze principes delen we met meerdere organisaties, naast Finext en Springfish hebben ook Sonum International, Swap Support, Driezestig, Technision en Censes 'Qwinc' in zich. Komen we een muur tegen? Dan bedenken we met z'n allen hoe we er omheen kunnen om iets toch een succes te laten worden.

 Heb je een drempel ervaren om mee te doen aan "het slimste bedrijf van Nederland"?

• Nee, we hebben geen drempel ervaren. We vonden het mooi om mee te mogen doen.

Zou je weer meedoen aan "het slimste bedrijf van Nederland"?

• Ja, we zouden zo weer meedoen! Intern geeft het energie en naar buiten toe is deelname ook uitstekend te gebruiken in je marketing.

Wat wordt binnen Finext als engste ervaren?

• Ons model van werken vanuit vertrouwen past niet bij iedereen. Sommige mensen hebben behoefte aan meer structuur of vinden status belangrijk. Maar als je vanuit eigen verantwoordelijkheid aan de slag wilt gaan, kun je je vakmanschap echt de ruimte geven en ontstaan er vanuit vertrouwen mooie dingen. Probeer het maar eens :-)!

Inspirerende quotes

• "Wij geloven dat je leiders nodig hebt. Maar leiders kunnen wel rouleren."
• "Niet ieder kan dezelfde leider op hetzelfde moment zijn."