Open innovatie is geïnspireerd worden door mensen om je heen !

In een aantal adviesgesprekken gedurende het afgelopen jaar is open innovatie aan de orde geweest, maar concreet maken kan ik het nog niet. Wel boeit het onderwerp me en gevoelsmatig geloof ik dat er mogelijkheden liggen: voor MKB-bedrijven, voor Syntens, voor mezelf. Vanuit die mindset toog ik recent naar het seminar bij TNO ICT over open innovatie voor het MKB.

Wat zijn de relevante eigenschappen van Open Innovatie ?

Dr. Patrick van der Duin (TU Delft) schetste vanuit historisch perspectief innovatiemanagement. Op de tijdlijn zette hij Open Innovatie als 4e generatie neer met daarbij de stelling dat Open Innovatie en ‘gesloten innovatie’ een continuum zijn. Relativerend stelt hij de vraag "Hoe nieuw is open innovatie?" wanneer als ‘Straw man argument’ een ‘gesloten’ innovatie als karikatuur wordt neergezet ?

Anita Lieverdink meldt:
- Open innoveren gaat niet over het wat innoveren, maar over hoe innoveren ?
- Open kan wagenwijd open, half open of op een kier zijn.
- Toenemende openheid voor ideeën van buiten.
- Open is niet per se openbaar en/of ongeorganiseerd.

Freek Bomhof geeft aan:
Het MKB doet al járen Open Innovatie!
• Open innovatie is een hype
• Bijna alle voorbeelden gaan over grote bedrijven
• Het wordt als een nieuw model na gesloten innovatie gezien
• Maar MKB deed (bijna) nooit aan gesloten innovatie
• Als het MKB innoveert, móeten ze dat wel open doen
• Patenten aanvragen is veel te duur
• Zelf R&D opzetten is meestal onmogelijk
• Er zijn veel modellen met succes en faalfactoren
• Als je daar “open innovatie” uit weglaat, staat er alleen maar
“goed ondernemerschap”
• De meeste best practices worden al jaren toegepast

Hoe sta ik er nu in in open innovatie ?
- Misschien niets nieuws, toch geloof ik dat nu het momentum er is voor open innovatie.
- Open innovatie geeft veel valkuilen, maar bovenal voel ik dat het energie kan genereren en onovertroffen prestaties mogelijk kan maken.
- Heb jij ook dit gevoel, ga er mee aan de slag en maak ergens een begin. Daarna merk je vanzelf of je in een flow komt (energie) of niet (valkuil).
- Ten slotte aan jou de volgende vraag:

HOE OPEN KUN JE ZIJN EN HOE KUN JE OPEN ZIJN ?

Als je het zeer druk hebt, ga dan andere dingen doen !

Ik krijg het onderwerp vandaag van twee kanten tot me. Hier moet ik dus iets mee. "Ik ben druk, druk, heel erg druk ........:

1. een afspraak vandaag met één van mijn klanten is misgegaan. Deze ondernemer vertelt: "we hebben het druk, zeer druk, te druk. Ik heb één van mijn collega-bedrijven gebeld met de vraag of zij een deel van een opdracht willen overnemen. Dat is ook toevallig, wordt geantwoord, wij willen jou net bellen of jij een deel van een grote opdracht over wilde nemen ........"

2. een bericht op de Zibb Shoutbox: "Wij zijn een zeer drukke zakelijke ICT/telecom dienstverlener en twijfelen vanwege de steeds groter wordende en aanhoudende drukte hoe we over die drukte kunnen communiceren. De klant zal ons ten slotte gunnen dat we met het bekende luxeprobleem kampen, maar kan wellicht ook denken dat onze servicegraad hieronder gaat lijden. Zijn er medebizzers die hier ervaring c.q. een mening over hebben?"

Wat staat je als ondernemer nu te doen als je je in zo'n situatie bevindt ?

Je hoofd zegt: als we hard doorwerken dan lost deze situatie zich een keer op ...... tegelijkertijd denk je er over na of het ook anders kan ......

Je hart zegt: (in willekeurige volgorde) mijn bedrijf, mijn klanten, mijn medewerkers; hoe houdt ik ieder te vriend ? .... maar klachten komen er .....

Je buik zegt: knallen en doorwerken ....... maar intuïtief knaagt het .....


Ik opteer hoofd, hart en buik in evenwicht te brengen en af te komen van bovengenoemde dualiteit.

Dit betekent KEUZES maken !!!!!!!

Gebruik deze situatie juist als een kans om als bedrijf een volgende stap te zetten richting verdere volwassenheid. Niet makkelijk, wel mooi .......

Hoe maak je keuzes, waar begin je en waar eindig je ?

1. Het begint met loskomen. Kies een dag uit waarop het het minst erg is dat je er niet bent. Zorg voor een lege agenda.

2. Vervolgens maak je voor jezelf een lijstje van mensen aan wie je de problematiek van DRUK wil voorleggen. Bepaal zelf of je spontaan op deze mensen kan afstappen of dat een afspraak echt noodzakelijk is.

3. Sta op die dag zoveel mogelijk open voor de feed-back die zij jou geven. Ruim aan het eind van de dag of na enkele dagen tijd in om de feed-back op een rijtje te zetten en eigen conclusies te trekken.

4. Misschien weet je op dat moment al genoeg en kun je overgaan tot uitvoering. Als de situatie complex is, dan kun je vanaf dat moment ook een specialist raadplegen (Syntens innovatieadviseur, strategie-adviseur of MKB-commissaris).

5. Sta erbij stil:
A. Wat het eigenlijke probleem is;
B. Wat de echte oorzaak is van dat probleem en wat het gevolg daarvan is;
C. Valideer je probleemstelling met de relevantie te omschrijven en de urgentie van het probleem (moet je NU iets doen of kun je nog een jaar wachten ?)

6. ACTIE, waarbij hoofd, hart en buik in evenwicht zijn gebracht:
je hebt de alternatieven op een rijtje gezet en een keuze gemaakt (hoofd), je hebt er een goed gevoel bij (hart) en je gaat het doen (buik).

Waarom is dit nodig ?
De kans dat je het echte probleem oplost is nu vele malen groter. De grote valkuil is namelijk dat je zonder afstand te nemen, geen overzicht hebt, blijft hangen in ad-hoc oplossingen en wat ik veel tegenkom: je krijgt steeds minder lol in jouw ondernemerschap en komt steeds verder van je passie af te staan.

Wat gaat deze aanpak je opleveren ?
- In ieder geval een leuke feed-back dag (een andere dag dan andere)
- Inspiratie
- Nieuwe contacten en nieuwe relaties op persoons-niveau (je praat écht ergens over)
- Tevreden klanten en medewerkers
- Rendement voor het bedrijf (in €)
- Lol in je leven en lol in je ondernemerschap