Hoe kan ik concreet slimmer werken ?

Afgelopen donderdag 6 december bezocht ik het evenement "Slimmer werken, meer winst" in het WTC in Rotterdam. Het was leuk, ik heb boeiende mensen gesproken en tijdens de presentaties heb ik inspiratie gekregen over slimmer werken en aandacht geven aan elkaar. Echter, al de dag erna begon het bij me te knagen. Wat betekent dit onderwerp nu voor mij en voor mijn klanten ? Wat doe ik al slim en wat kan ik concreet doen om nóg slimmer te werken ? Deze vraag houdt mij nu al dagen bezig en het lukt mij maar niet om die slag te maken. Ik hoop dat dit artikel mij helpt om die slag wél te maken door in dialoog te gaan met mezelf en ik hoop op reacties en tips van lezers.

Ik begin te Googelen en kom op de website van het evenement en lees daar de de definitie van Slimmer werken: "het systematisch verbeteren van de manieren van werken in organisaties". Aha, dit vraagt dus om een systematiek om aan de hand daarvan de manieren van werken te verbeteren in organisaties. Welke systematieken zijn er dan en welke is voor mij en welke voor een ander het meest bruikbaar ? Of is het ieder systeem loslaten en alles wat op je afkomt, nemen zoals het is en "pluk de dag" ?

Ik Google verder en zoek op balans tussen doelgerichtheid en altruïsme (aandacht voor jezelf én aandacht voor de ander). Ik kom interessante artikelen tegen over de stappen op weg naar geluk en een aardige invalshoek over altruïsme: "het altruïsme dat wij zeer algemeen zien in de natuur is in feite een vorm van genetisch egoïsme."

Ik kan me o.a. de volgende invalshoeken voorstellen:
- Stevan Covey
- Good to Great, Collins
- Persoonlijkheidsinzichten zoals BIG5, kernkwadranten of Belbin
- enz.

De overeenkomst die me in dit rijtje opvalt is dat het blijbaar bij jezelf begint: wat wil ik, wat ik kan ik, wat doe ik ? Wie is het eens dan eens met mijn volgende stelling:

Als je vanuit jezelf begint en dus vanuit je eigen authenticiteit kan werken, dan werk je vanuit je kracht en gedrevenheid en ga je vanzelf slimmer werken !

Hoe kun je dit nu concreet maken ? Ik kan op dit moment niets anders verzinnen dan:

- mensen om je heen verzamelen
- die jou de (en mij) de spiegel voorhouden
- of en hoe je vandaag acties uitvoert
- (volgens welk systeem of stappenplan dan ook)
- en helpen beoordelen welk resultaat die actie heeft opgeleverd
- en helpen beoordelen of
- de actie meer/minder/anders moet
- of je eigen kader/referentie bijgesteld kan worden (KAR-methode)

Aanvullende suggesties over persoonlijke ervaringen en tips juich ik van harte toe. Wie ?

Aanvullende links:
- Samenvatting plenaire presentaties 6 december
- Sociale innovatie

Welk bedrijf stuurt jaarlijks zijn productiviteit ?

Betekent groei van productiviteit winst ?
Kun je als ondernemer zelf dominant bepalen hoe je je eigen productiviteit verbetert ?
Waar haal ik als ondernemer inspiratie vandaan om de productiviteit binnen mijn eigen onderneming vanaf vandaag te verbeteren ?

Het antwoord is: Ja, bijna altijd betekent groei van de productiviteit ook winst en Ja, als ondernemer kun je juist actief sturen op je eigen productiviteit en daar ook de vruchten van plukken. Het antwoord op de derde vraag is: "begin bij uw Syntens-adviseur !". Hieronder zal ik beschrijven hoe ik aan dit onderwerp gekomen ben, wat de winst van productiviteit inhoudt en hoe je sturen op productiviteit aanpakt. Tot besluit zal ik mijn inspiratiebronnen noemen en weblinken aangeven die hebben geleid tot dit artikel.

Hoe ben ik aan dit onderwerp gekomen ?
Zes weken geleden ontving ik een uitnodiging van mijn Utrechtse collega Michael Baken om een expertmeeting bij te wonen met als titel: "De winst van productiviteit" onder leiding van Dr. Marc Zegveld, verbonden aan de TU Delft en werkzaam bij TVA Developments BV in Veldhoven. In eerste instantie sprak de titel me niet aan omdat ik het associeerde met efficiëntie. De uitnodiging bleef 6 weken liggen totdat ik besefte dat dit onderwerp een blinde vlek voor me is. Afgelopen maandag nam ik dus toch het besluit om deze expertmeeting de dag erop bij te wonen. Ik ben blij het ik het gedaan heb ..........

Wat houdt de winst van productiviteit in ?
Voor een uitgebreide beschrijving van dit ondewerp verwijs ik graag naar het boek dat hierover verschenen is. Geïnspireerd door dit boek houdt "de winst van productiviteit" voor mij het volgende in:

Winstgevendheid hangt dominant samen met de economische waarde die een onderneming creëert. Ondernemingen kunnen dat op verschillende manieren doen. Door zich te richten op:

• volume (omzetgroei),
• op efficiëntie (kostenbesparingen) of
• op differentiatie (aanbieden van duurdere producten of diensten die beter zijn afgestemd op wensen van de klant).
  

Het lukt ondernemingen in het algemeen niet om tegelijkertijd en langdurig de drie generieke drivers van waardecreatie in hun eigen voordeel te laten bewegen. Ze moeten kiezen.......

Voor ondernemers is het niet alleen van belang om de focus van de waardecreatie te besturen maar ook de bronnen ervan. Neemt de waardecreatie toe:

• Doordat mensen harder werken?
  
• Doordat kapitaal efficiënter wordt ingezet?
  
• Doordat er sprake is van slimmere processen of een effectievere organisatie?
  
• Of doordat er sprake is van product- of service-innovaties?
  

Daarnaast moeten ondernemers zich afvragen of de bedrijfsprocessen zodanig zijn ingericht dat de gewenste waardegroei kan worden gerealiseerd en of de randvoorwaarden voor de gekozen strategische oriëntatie zijn vervuld.

Hier zie ik veel onderwerpen prachtig samenkomen die een ondernemer (en ook een innovatie-adviseur) bezighouden:

• strategische keuzes (wat wel en wat niet doen en voor welke klanten ?),
  
• inrichten bedrijfsprocessen (maatwerk of standaardisering of er tussen in ?),
• innoveren of exelleren,
  
• handjes of mechanisering en
  
• welke 3-4 belangrijkste sturingsmechanismen zal ik kiezen ?

Hoe pak je sturen op productiviteit aan ?
Om dit concreet te maken hebben Marc Zegveld en compaan Erik den Hartigh een 10-stappenplan ontwikkeld:
Stap 1: typeer en meet uw strategische oriëntatie, bedrijfsprocessen en waardecreatie (positie)
Stap 2: beoordeel de samenhang (positie)
Stap 3: meet uw productiviteit (positie)
Stap 4: positioneer uw onderneming (positie)
Stap 5: formuleer een ambitie (ambitie)
Stap 6: beoordeel of aan de randvoorwaarden is voldaan (ambitie)
Stap 7: benoem maatregelen (ambitie)
Stap 8: benoem aanvullende sturingsmaatregelen (actie)
Stap 9: stel prioriteiten (actie)
Stap 10: implementeer de maatregelen (actie)

Gezamenlijk (EZ, Syntens en Marc Zegveld) zijn we nu aan het bepalen hoe dit model de meeste practische waarde kan hebben voor Nederlanse bedrijven in het MKB. Voor die ondernemer zie zich al meteen tot actie over wil gaan naar meer winst met productiviteit heb ik de volgende tips:

• lees het boek (koop of bibliotheek)
• raadpleeg bronnen internet (zie onderaan)
• benader uw persoonlijke syntens-adviseur of zoek een syntens-adviseur via de chatfoon
  

Tot besluit noem ik mijn inspiratiebronnen en weblinken:

• Marc bedankt voor inspirerende lezing
• Michael bedankt voor organiseren
• Luuk (EZ) bedankt voor initiatief

Linken en artikelen:

• De moderne consultant: van pleaser naar teaser

• Vitalisering van de kenniseconomie
  

Innovatieve en effectieve manier om een nieuwe medewerker te werven! En nog leuk om te doen ook ....

Mét toestemming van Remotion wil ik graag mijn enthousiasme uiten door het volgende voorbeeld te laten zien van een manier van werven van een nieuwe medewerker.

Deze aanpak biedt de volgende voordelen:

Voordelen voor sollicitant:
- Laagdrempelig sfeer proeven.
- Laagdrempelige manier van oriënteren én leren voor mensen die zoekend zijn naar wat voor soort werk ze willen en bij wat voor soort bedrijf ze willen werken.
- Tijdsinvestering is beperkt (2 uur, exclusief reistijd).

Voordelen voor werkgever:
- Menselijke en directe manier van voorselecteren in plaats van indirect manier op basis van CV en (soms onjuiste) vooronderstellingen (zal wel te oud, te duur, te weinig inhoudelijk zijn, te weinig passen binnen team, enz.).
- Tijdsinvestering is beperkt (sessie van 2 uur, in plaats van +/- 10-20 uur voorselecteren van brieven en CV's en 1e ronde sollicitatiegesprekken.
- Sessie geeft energie in plaats van dat het energie kost.
- Positieve reclame (er wordt over gepraat tijdens feesjes: "waar ik laatst geweest ben ....".)
- Last but not least: levert wellicht nu dé juiste kandidaat én rendement op, in plaats van een half jaar verder zoeken en behelpen met onderbezetting.

Eindresultaat voor Remotion: Sessie heeft direct een geschikte kanditaat opgeleverd die per 1 november 2007 gestart is. Indien voor een standaard aanpak zou zijn gekozen, dan had Remotion nu waarschijnlijk nog in de eerste ronde gezeten met één of meer kandidaten.